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菜鳥(niǎo)聯(lián)合速賣(mài)通升級跨境物流,“全球 5 日達”增開(kāi)歐美中東核心市場(chǎng)

2024-03-21 09:05 IT之家

導讀:菜鳥(niǎo)官方宣布,將聯(lián)合速賣(mài)通對“全球 5 日達”服務(wù)進(jìn)行全方位升級。

  3 月 20 日消息,菜鳥(niǎo)官方宣布,將聯(lián)合速賣(mài)通對“全球 5 日達”服務(wù)進(jìn)行全方位升級。

  據菜鳥(niǎo)官方介紹,“全球 5 日達”是行業(yè)首個(gè)規?;涞氐目缇畴娚炭爝f旗艦產(chǎn)品,此次合作,新增服務(wù)國家包括德國、法國、葡萄牙、沙特、美國和墨西哥等市場(chǎng),全托管和半托管商家都可以體驗“全球 5 日達”,電商普貨和帶電商品均適用。

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  菜鳥(niǎo)集團副總裁、國際快遞總經(jīng)理丁宏偉在“2024 速賣(mài)通 × 菜鳥(niǎo)全球五日達升級發(fā)布會(huì )”現場(chǎng)表示,“我們希望把‘全球 5 日達’打造成為跨境商家的全球閃送”。

  除了跨境物流提速之外,速賣(mài)通還為消費者推出 “超時(shí)未妥投退款”“丟必退”“破必退”“晚必賠”等售后保障服務(wù)。在歐洲和墨西哥將新開(kāi)本地客服服務(wù)站點(diǎn)。其中,墨西哥是速賣(mài)通全球第 6 個(gè)有本地客服站點(diǎn)的小語(yǔ)種國家,未來(lái)將有超 100 名本地客服工作人員為墨西哥消費者服務(wù)。

  IT之家查詢(xún)獲悉,“全球五日達”是速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)推出的國際快線(xiàn)產(chǎn)品,于去年 9 月上線(xiàn),在西班牙、荷蘭、英國、韓國、比利時(shí)等國家市場(chǎng)率先推行。

  阿里巴巴 2024 財年 Q3 業(yè)績(jì)顯示,報告期內,阿里國際數字商業(yè)集團收入同比增長(cháng) 44%,菜鳥(niǎo)集團收入同比增長(cháng) 24% 至人民幣 284.76 億元(40.11 億美元)。在該季度,阿里國際數字商業(yè)集團的速賣(mài)通 AliExpress 業(yè)務(wù),訂單增長(cháng)了 60%。

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